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  • 1. Qu’est-ce que Le Cercle des Pros ?
    Le Cercle des Pros est un réseau structuré de professionnels du bâtiment, sélectionnés pour intervenir en renfort de dernière minute auprès des syndics, entreprises, gestionnaires et structures post-sinistre. Nous intervenons en cas de besoin urgent, d’absences imprévues, de surcharge ou de panne de prestataire habituel.
  • 2. À qui s’adresse votre service ?
    Nous travaillons exclusivement avec des professionnels : Syndics de copropriété Entreprises générales ou multiservices Agences immobilières Gestionnaires de biens Assureurs et sociétés de réparation après sinistre
  • 3. Dans quels cas faire appel à vous ?
    Départ d’un artisan ou sous-traitant au dernier moment Absence non prévue d’un technicien Intervention urgente dans un logement ou un local Mission confiée par un assureur ou un expert Surcroît d’activité imprévu
  • 4. En combien de temps pouvez-vous répondre ?
    Nous sommes en mesure de dépêcher un artisan en moins de 2 heures selon la zone. Pour les demandes planifiées, nous intervenons sous 24 à 72h max.
  • 5. Quels métiers proposez-vous en renfort ?
    Plombiers Électriciens Couvreurs Menuisiers Peintres Nettoyeurs après sinistre Plaquistes Serruriers Agents de désinfection et de nettoyage et pleins d'autres métiers ... Nous consulter
  • 6. Qui sont vos intervenants ?
    Des artisans indépendants qualifiés et assurés, que nous avons présélectionnés pour leur sérieux, leur matériel, leur ponctualité et leur capacité à intervenir dans l’urgence. Ils signent une charte qualité et sont opérationnels immédiatement.
  • 7. Est-ce que je peux vous faire appel plusieurs fois ?
    Oui, notre objectif est de devenir votre filet de sécurité permanent. Vous pouvez travailler avec nous ponctuellement ou de manière régulière selon vos pics d’activité.
  • 8. Proposez-vous des forfaits ou abonnements professionnels ?
    Oui, pour les structures avec des besoins récurrents ou répartis sur plusieurs sites, nous proposons des formules sur mesure avec gestion de compte dédiée.
  • 9. Comment vous contacter rapidement ?
    Par téléphone, via WhatsApp ou par notre formulaire en ligne. Une fois votre profil enregistré, vous gagnez en réactivité à chaque nouvelle demande.
  • 10. Quelle est votre zone d’intervention ?
    Nous commençons en Île-de-France, avec une extension progressive sur les grandes métropoles. Si votre besoin est hors zone, nous pouvons le traiter au cas par cas.
  • 11. Est-ce que je peux rejoindre Le Cercle des Pros si je ne suis pas encore immatriculé ?
    Oui. Si vous êtes un professionnel qualifié, mais que vous n’avez pas encore de statut officiel (auto-entrepreneur, société, etc.), nous pouvons vous accompagner dans vos démarches d’immatriculation grâce à nos partenaires. L’objectif est que vous soyez rapidement en règle pour commencer à travailler.
  • 12. Est-ce que je peux travailler avec vous sans assurance professionnelle ?
    Non. Pour intervenir via Le Cercle des Pros, une RC Pro valide est obligatoire. En revanche, si vous n’en avez pas encore, nous pouvons vous orienter vers un partenaire assurance pour souscrire rapidement une couverture adaptée à votre métier.
  • 13. Qu’est-ce que vous proposez concrètement pour les profils en cours de formalisation ?
    Accompagnement à l’immatriculation (auto-entrepreneur principalement) Mise en relation avec une assurance RC Pro Fiche partenaire et pré-intégration sur notre plateforme Première mission planifiée dès validation de la situation administrative
  • Comment puis-je ajouter une nouvelle question/réponse?
    Pour ajouter une nouvelle question/réponse, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Cliquez sur «Ajouter», puis sélectionnez «Question/Réponse». 3. Choisissez une catégorie pour votre question/réponse. 4. Enregistrez et publiez. Vous pouvez modifier votre FAQ à tout moment.
  • Puis-je ajouter une image, une vidéo ou un GIF à ma FAQ?
    Oui. Pour ajouter un média, suivez ces étapes: 1. Depuis le tableau de bord ou l'Éditeur, cliquez sur le bouton «Gérer la FAQ». 2. Créez une nouvelle question/réponse ou modifiez-en une existante. 3. Dans la zone de texte de la réponse, cliquez sur l'icône Vidéo, Image ou GIF. 4. Ajoutez le média depuis votre bibliothèque puis enregistrez.
  • Comment puis-je modifier ou retirer le titre «Questions fréquemment posées»?
    Depuis l'Éditeur, rendez-vous dans l'onglet «Paramètres» de la FAQ. Depuis l'appli Wix Owner, rendez-vous dans l'onglet Site et appli.
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